Mohon memberi tanda cek pada kotak untuk menyatakan bahwa saya mengerti dan menerima Syarat dan Ketentuan umum LORENA serta Peraturan Harga dan Syarat dan Ketentuan Transaksi. Reservasi secara online yang telah dilakukan tidak dapat dibatalkan dan pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan. Informasi mengenai perubahan reservasi, jangka waktu reservasi dan pembatalan reservasi dijelaskan dengan lengkap pada Ketentuan Pembatalan dan Perubahan Reservasi serta Ketentuan Jangka Waktu Reservasi. Silakan cek kembali reservasi Anda sebelum melakukan pembayaran.
Pembatalan Reservasi: Reservasi yang telah dilakukan melalui system tidak dapat dibatalkan dan biaya reservasi tidak dapat dikembalikan.
Reservasi yang dilakukan melalui web www.lorena-transport.com melayani reservasi kursi untuk jangka waktu satu bulan kedepan dan batas waktu minimum reservasi 1 jam sebelum bis berangkat dari titik awal pemberangkatan.
Pembayaran online yang dinyatakan berhasil akan di debet dana dari kartu kredit dalam waktu 1x24 jam. Pemilik kartu kredit dihimbau untuk selalu menyimpan bukti transaksinya guna menghindari hal-hal yang tidak diinginkan.
10 tiket dengan nama dan tujuan yang sama dapat ditukarkan dengan 1 tiket gratis, berlaku selama 1 tahun dari tanggal pembelian tiket awal dan tidak berlaku di musim ramai.